Politique de remboursement

Politique de remboursement

Nos kits sont des produits numériques à télécharger. Ils sont envoyés automatiquement par e-mail juste après l'achat.

Pas de retour ni de remboursement une fois le fichier livré. Comme le fichier est immédiatement accessible et ne peut pas être « rendu », nous ne pouvons pas accepter de retours ni rembourser un kit déjà téléchargé. En passant commande, tu acceptes que le fichier te soit livré immédiatement.

En cas de problème, nous trouvons une solution. Si tu n'as pas reçu ton e-mail, si le lien ne fonctionne pas, si le fichier est endommagé ou si tu as acheté la mauvaise langue par erreur, écris-nous dans les 14 jours suivant ton achat. Nous t'enverrons le bon fichier, ou nous te rembourserons si le problème ne peut pas être résolu.

Contact : ugo.mauroux2@gmail.com. Merci d'indiquer ton numéro de commande. Nous répondons sous 48 heures.

Hop & Glow, Suisse